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景区快讯10
编辑者:文化宣传部   上传时间:2012/10/30   点击量:1059次
  

   【上级政策】
    国家旅游局:将建旅游业质量失信“黑名单”制度
    据国家旅游局网站消息,为进一步提升旅游业服务质量,规范旅游市场秩序,提高人民群众对旅游服务质量的满意度,国家质检总局、国家旅游局近日联合印发了《关于开展“贯彻质量发展纲要、提升旅游服务水平”专项活动的通知》。
    《通知》指出,专项活动时间自2012年6月到2013年6月,重点有九大项内容,一是建立两部门合作机制,签署旅游服务质量提升合作备忘录;二是组织旅游服务质量宣传周活动;三是实施旅游服务质量对比提升工程,共同确定并发布旅游服务质量标杆企业名单;四是推进旅游业诚信体系建设,联合建立旅游业质量失信“黑名单”制度;五是完善旅游服务质量测评体系,将游客满意度调查纳入我国服务业顾客满意度测评试点;六是加快旅游业认证认可体系建设;七是推荐一批旅游景区等企业作为中小学质量教育基地;八是推动“全国质量强市示范城市”和“全国旅游标准化示范城市”创建工作;九是联合开展旅游服务质量专项监督检查。
    我省将启动旅游度假区建设和等级认证
    日前,省旅游局决定启动旅游度假区建设和等级认证工作。随着经济的发展和旅游市场的细分,度假旅游已成为当前旅游业发展的一个重要趋势。省旅游局此举旨在加强旅游度假区管理,提高服务质量,促进依法经营,维护旅游者的合法权益,促进我省度假旅游资源的开发和保护。
    省旅游局要求各省辖市、省直管县(市)旅游局根据各地实际情况,选择1-2家符合《河南省“十二五”旅游产业发展规划》发展重点、资源独特鲜明的旅游度假区作为河南省旅游度假区建设示范点,组织指导开展等级认证工作。旅游度假区具体划分为两个等级,从高到低依次为国家级旅游度假区和省级旅游度假区。
   【景区动态】
    近日,神农山景区对照国家5A级景区标准,在全景区范围内展开了认真自查,并针对检查出的问题,逐项制定了整改责任台账,要求相关部门限期整改到位。
    7月9日,和洪范老师应邀为景区中层以上干部职工作了题为“神农山与我们”的专题讲座。和老师从自身与神农山的缘分谈起,用通俗易懂的语言深入浅出地阐释了个人干事与集体创业、个人成长与景区发展、个人担当与历史使命的关系,并结合亲身经历阐释了积极心态、读书习惯等人生哲理。
   【他山之石】
    洛阳:致力建设国际文化旅游名城
    近年来,洛阳市围绕建设国际文化旅游名城战略目标,大力打造国花牡丹、龙门石窟、丝路起点、河洛之根等一系列知名文化旅游品牌,实施龙门石窟、老城历史文化街区、大遗址展示、白马寺、玄奘故里、关林、小浪底西霞院、伏牛山世界地质公园、恐龙公园、黛眉山世界地质公园等十大景区提升工程,全面增强洛阳旅游核心竞争力和吸引力。
    强力实施项目建设  完善旅游名城的旅游功能
    建设国际文化旅游名城,最重要的是抓好重大旅游项目包装策划和上报入库工作。洛阳近两年强力推动项目建设,以此来完善城市基础设施和旅游功能。龙门世界文化遗产旅游区修复改造提升工程项目等3个项目进入国家发改委项目库。在完善交通设施方面,对市内主要干道进行大规模改造,对外开通了洛阳至北京、武汉的高铁线路,还新开通了洛阳至天津、大连、海口的航班和对香港的包机。除此之外,还对食宿、购物、休闲等方面的配套功能进行完善。2011年实施全市重点旅游建设项目32个,总投资额150亿元,年内投入资金26亿元。通过一批具备国际影响力和吸引力的高品位旅游重大项目,有力地推进了旅游基础设施建设提档升级,城市旅游功能日臻完善,旅游吸引力和影响力显著增强。
    着力发展休闲旅游产业  提升旅游名城的服务水平
    未来旅游业发展的趋势是休闲旅游产业,通过发展休闲旅游产业能够增加高端游客数量、延长游客停留时间、提升旅游消费水平。近年来,洛阳牢牢把握机遇,按照“品牌国际化、设施国际化、环境国际化、服务国际化”的标准,高起点、高标准、高品位地编制洛阳打造休闲旅游城市、发展休闲旅游产业的总体规划,着力推出一批休闲旅游产品和线路,比如,围绕龙门、老城历史文化街区、新区遗址公园等,打造历史文化休闲旅游区。围绕南部的伏牛山生态旅游区和重渡沟、鸡冠洞、白云山等生态景区,建设中西部最大的生态休闲度假旅游区,打造生态休闲度假旅游产品等。
    建设休闲城市,关键在提升城市旅游服务水平。洛阳市近年来建设集旅游咨询、服务、预订等功能的一站式高端游客服务中心,开通囊括旅游景区、星级酒店、娱乐购物场所等旅游要素的旅游观光巴士,围绕创建国家旅游标准化试点城市,在旅****业全面推进旅游国标、行标,推出了34个旅游标准化试点企业,在全行业形成引领示范作用,着力打造洛阳旅游服务品牌。

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